Memo bos Dell: Sesuaikan era AI, mulai Mei cara kerja diubah total
Kamis, 15 Januari 2026

JAKARTA - Dell bersiap melakukan perombakan besar terhadap sistem dan proses internal perusahaan melalui inisiatif One Dell Way.
Program ini akan mengonsolidasikan cara kerja perusahaan ke dalam satu platform terpadu dan disebut sebagai transformasi terbesar sepanjang sejarah Dell.
Dikutip entrepreneur.com, dalam memo internal yang diperoleh Business Insider, COO sekaligus Wakil Ketua Dell Jeff Clarke menyebut perubahan ini sebagai transformasi terbesar dalam sejarah perusahaan.
Inisiatif yang dikembangkan selama dua tahun itu ditujukan untuk menyederhanakan proses kerja, menstandarkan sistem, dan menghilangkan inefisiensi di seluruh organisasi.
Transformasi ini berfokus pada penerapan satu platform perusahaan untuk menghubungkan data, meruntuhkan sekat antarunit, serta merampingkan aplikasi perangkat lunak.
Clarke menegaskan bahwa langkah ini diperlukan karena selama bertahun-tahun Dell memiliki berbagai variasi proses inti, mulai dari pengembangan hingga layanan, yang menurutnya “tidak akan berhasil” di era yang semakin berorientasi pada kecerdasan buatan.
Dell akan menggantikan tumpukan aplikasi, server, dan basis data yang tersebar dengan satu sistem terpadu guna menciptakan alur kerja dan arus data yang lebih konsisten. Platform baru ini diharapkan mempercepat pengambilan keputusan dan memberi ruang lebih besar bagi pekerjaan yang berdampak langsung pada bisnis.
Berbeda dari pendekatan bertahap, sistem baru akan diluncurkan sekaligus. Implementasi dimulai pada 3 Mei untuk sebagian besar bisnis inti Dell, disusul divisi infrastruktur pada Agustus. Clarke menekankan bahwa “Ini adalah perubahan menyeluruh, bukan transisi bertahap. Begitu kita mulai beroperasi dengan cara baru pada tanggal 3 Mei, kita tidak akan kembali ke cara sebelumnya.”
Dampak perubahan akan berbeda di tiap tim dan peran, namun Clarke menegaskan seluruh karyawan harus memahami proses ini dan “saling mendukung satu sama lain melewatinya.” Pelatihan dinyatakan wajib tanpa pengecualian, dengan jadwal pembukaan pada 3 Februari.
Clarke menutup memo dengan mengaitkan One Dell Way sebagai fondasi masa depan Dell di era AI. “Ini adalah landasan kesuksesan kami di dunia yang digerakkan oleh AI, dan One Dell Way adalah cara kami mencapainya bekerja sebagai satu perusahaan, dengan satu rangkaian proses, fokus pada hal yang paling penting.”
Dell saat ini mempekerjakan sekitar 108.000 karyawan di seluruh dunia dan memiliki kapitalisasi pasar sekitar US$80 miliar. (DH)